Condições de utilização
Termos de Serviço
Última atualização: 27 de agosto de 2026.
Estes termos regulam o acesso à plataforma Gestão Zoe, sistema de uso profissional e administrativo da Clínica Zoe. Ao utilizar a plataforma, o usuário declara estar autorizado e concorda em respeitar estas condições.
1. Finalidade da plataforma
O sistema auxilia na gestão de rotas, equipes, leads, clientes, propostas, contratos, atendimentos, prontuários, registros de execução, arquivos e relatórios. A plataforma é uma ferramenta operacional e não substitui a avaliação, a responsabilidade ou o julgamento de profissionais habilitados.
2. Acesso autorizado
O acesso é restrito a pessoas autorizadas pela Clínica Zoe. Cada usuário deve utilizar sua própria conta, manter suas credenciais protegidas e comunicar imediatamente qualquer suspeita de acesso indevido. É proibido compartilhar senhas ou tentar acessar informações além das permissões concedidas.
3. Uso adequado
O usuário deve registrar informações verdadeiras, completas e pertinentes às suas atividades, respeitar a confidencialidade dos dados e utilizar o sistema somente para finalidades profissionais legítimas. Não é permitido inserir conteúdo ilícito, malicioso ou que viole direitos de terceiros.
4. Documentos e assinaturas
O usuário é responsável por revisar os dados antes da geração de propostas, contratos, termos, prontuários e relatórios. Assinaturas e registros eletrônicos devem ser coletados apenas dentro do fluxo autorizado e com ciência das pessoas envolvidas.
5. Arquivos e Google Drive
Quando a integração estiver autorizada, a plataforma poderá criar pastas e enviar arquivos ao Google Drive da Clínica Zoe. A disponibilidade dessa função depende da autorização e dos serviços do Google. Arquivos pendentes podem permanecer temporariamente na fila protegida do sistema até que o envio seja concluído.
6. Disponibilidade e alterações
A Clínica Zoe busca manter a plataforma disponível e segura, mas manutenções, atualizações ou falhas de fornecedores podem causar interrupções temporárias. Recursos e interfaces poderão ser alterados para aprimorar o serviço, a segurança ou atender novas necessidades operacionais.
7. Proteção de dados
O tratamento de dados pessoais realizado pela plataforma segue a Política de Privacidade. Usuários autorizados devem observar o sigilo profissional e as regras internas aplicáveis.
8. Suspensão de acesso
Contas poderão ser suspensas ou removidas quando o vínculo ou a autorização terminar, houver risco à segurança, descumprimento destes termos ou uso incompatível com as atividades da Clínica Zoe.
9. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser encaminhadas à administração da Clínica Zoe pelo telefone (17) 99775-2819.